Ejemplos y modelos de cartas de cobro

Estas cartas sirven para cobrar adeudos y para evitar perder el cliente. Por esta razón, deben estar escritas con gran esmero para sortear las susceptibilidades del deudor y evitar que demore más la cancelación o no la efectúe.

Generalmente se la envía al deudor impuntual y sirve como un pie legal para proceder con acciones legales futuras.

Modelo de carta de cobro debido al saldo de una cuenta

Modelo de carta para cobrar el saldo de una cuenta.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Distinguido cliente,

Revisando nuestros libros contables, debemos decirle que el saldo de su cuenta con nuestra casa asciende a 300 dólares hasta la fecha.

Le rogamos confirmar esta situación y en caso positivo hacernos llegar el pago correspondiente.

Cordialmente,

Firma

Modelo de carta de cobro por balance negativo de una cuenta

Modelo de carta sencilla y directa para el cobro de balance negativo de una cuenta.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimado cliente,

Esta carta es un recordatorio del estado de su cuenta con nosotros en la cual tiene un balance negativo de 300 dólares.

Quisieramos saber si puede enviarnos via cheque esta suma. Si es que ya realizó el envio le agradecemos por el mismo.

Saludos cordiales,

Firma

Modelo de carta de cobro a un cliente por retrasos en el pago

Modelo de carta de cobro a un cliente por haberse retrasado en el pago de una cuenta.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimado cliente,

Este es un recordatorio de que su cuenta, copia de la cual va adjunta, ha excedido el plazo convenido para su cancelación.

No dudamos que han sido factores externos los que han producido este retraso.

Es por eso que le rogamos nos cancele la suma correspondiente a la brevedad posible para evitar problemas futuros.

Muchas gracias,

Firma

Modelo de carta de cobro por falta de pago en una cuenta

Modelo de carta de cobro a un cliente para la liquidación de una cuenta.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimado cliente,

Deseamos decirle que pensamos que el atraso en el pago de la cuenta enviada el mes pasado se debe a un olvido involuntario.

Agradeceremos a usted que nos envíe a la brevedad posible el pago para la liquidación respectiva.

Muy cordialmente,

Firma

Modelo de carta de cobro exigiendo una éxplicación por el retraso

Modelo de carta de cobro exigiendo una franca explicación por el retraso

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimado cliente,

Nos preguntamos cual será la circunstancia que ha causado el retraso de tres meses en su cuenta de pago. Usted siempre ha sido puntual con sus pagos, asi que deseamos saber cual es la razón para su retraso en esta ocasión.

Quisieramos que nos envíe un cheque o una franca explicación de esta situación. Ademas le propongo nuestra ayuda, puede estar seguro de que cooperaremos con usted en cualquier plan que le permita seguir comprando y vendiendo nuestros productos en forma regular y ventajosa.

Estaremos atentos de su respuesta, marcado para mi atención confidencial.

Cordialmente,

Firma

Modelo de carta de cobro por pagos reducidos

Modelo de carta de cobro cuando el cliente paga menos de lo acordado.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimada cliente,

El registro de nuestras cuentas por cobrar muestran un desbalance en el estado de su cuenta debido a que sus pagos mensuales deben ser de 800 dólares y usted ha estado pagando mensualmente sólamente 300 dólares.

De acuerdo con lo anterior le solicitamosrealizar la regularización de los pagos anteriores de acuerdo al detalle que le enviamos en anexo con el propósito de asegurar la cobertura de su póliza.

Posterior a esta regularización, usted seguirá pagando los 800 dólares que estuvieron pactados inicialmente.

Si usted requiere información adicional o tiene alguna duda, por favor comuníquese con nosotros.

Atentamente,

Firma

Modelo de carta de cobro a un cliente por pago de cuenta

Modelo de carta de cobro a un cliente por el pago de una cuenta.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimado cliente,

Le recordamos, muy gentilmente, que tiene pendiente una cuenta con nosotros por la cantidad de 300 dólares que corresponde a su cuota del mes de agosto, la cual aún no ha sido abonada.

Agradecemos que usted pueda efectuar el pago lo antes posible para normalizar su situación. Las demoras de este tipo ocasionan dificultades en nuestra contabilidad y por ende no podemos ofrecerle nuestros servicios de la mejor manera.

Esperando que nuestra solicitud será atendida y que adoptará las medidas oportunas para que no se repitan situaciones como ésta en el futuro. Nos despedimos con un saludo cordial.

Firma

Modelo de carta de cobro cordial a una clienta

Modelo de carta de cobro cordial a una cliente para la liquidación de su cuenta.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimada cliente,

Me gustaría conversar con usted sobre las circunstancias que han causado el retraso de tres meses en el pago de su cuenta por 300 dólares. No hemos tenido respuesta a nuestros recordatorios de los dos últimos meses.

Debido a que usted ha sido siempre una buena cliente, que nos paga con prontitud, me pregunto si tendrá alguna dificultad temporal que le impida realizar estos pagos.

Me gustaría recibir su cheque, pero también deseamos conservar su amistad y confianza. Sería posible que nos haga llegar el pago  ¿Nos haría el favor de enviarnos su cheque, o una explicación en el sobre anexo, hoy mismo?

Atentamente,

Firma

Modelo de carta de cobro con amenaza judicial

Modelo de carta de cobro de cuenta con amenaza judicial por el impago.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimado cliente,

Por este medio ratificamos nuestro reclamo por el monto adeudado de 300 dólares correspondientes a su cuota del mes pasado y que fue notificada en una carta la semana pasada.

Nos vemos obligados a solicitarle que efectúe el pago correspondiente antes del fin de semana, ya que, en caso contrario, remitiríamos la cuenta a nuestra dirección jurídica para que proceda de la manera que estime procedente.

Lamentamos haber adoptado esta postura y esperamos no tener que acudir a la intervención judicial.

Atentamente,

Firma

Modelo de carta de cobro con amenaza de cierre de cuenta

Modelo de carta de cobro con amenaza de cierre de la cuenta y demás disposiciones legales.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Estimada cliente,

Su reputación de crédito es importante y desde hace algún tiempo, le hemos escrito en un esfuerzo porque quede liquidado ese saldo de 300 dólares, que se detalla en el estado de cuenta anexo. Le hemos escrito seis diferentes mensajes sobre su saldo y no recibimos ni su cheque ni una explicación.

Quisieramos saber si podemos todavía arreglar amistosamente esta cuenta. Si envía ahora su cheque por el monto solicitado puede comprar equipaje y accesorios bajo nuestras condiciones acostumbradas.

Desafortunadamente, las disposiciones de nuestro departamento legal no nos permiten retrasar más este asunto. Debemos remitir para cobro su cuenta al departamento contable para los compradores al mayoreo, a menos que usted la atienda hasta la siguiente semana.

La elección es suya. Si su cheque nos llega a tiempo su situación de crédito será todavía buena, y continuarán amistosas nuestras relaciones. Por favor, proteja la reputación de su crédito.

Cordialmente,

Firma

Modelo carta de cobro con amenaza de llevar el problema al departamento legal.

19-10-2019

Remitente

Destinatario

Señor cliente,

Hemos esperado suficiente tiempo y hemos hecho todo lo posible para conseguir el pago de su adeudo de 300 dólares.

Sin embargo, no comprendemos por qué no ha querido usted cooperar con nosotros, cumpliendo con la obligación contraída.

En la actual situación, hemos decidido que si hasta el fin de semana no se ha recibido el importe total de su cuenta, nos veremos obligados a pasar ésta a nuestro departamento legal.

Cordialmente,

Firma

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